Equipamento não está carregando a bateria
Possível Causa 1: Esse equipamento, devido a todos seus periféricos, demanda uma bateria de elevada capacidade. Se ele estiver conectado na fonte somente durante o uso possivelmente esse período de tempo não está sendo suficiente para a carga do equipamento.
Possível Solução: Efetue a carga da bateria com o equipamento desligado para que a energia da fonte seja dedicada para a carga da bateria e não para o uso normal do mesmo. Deixe a carga por 12h e caso a bateria não tenha sido carregada entre em contato com o nosso suporte.
Possível Causa 2: O Luft utiliza baterias de litio-ion. As mesmas não possuem ciclos de carga/descarga lineares. Assim se faz necessário que alguns ciclos de carga e descarga sejam feitos para que o software do equipamento “aprenda” e passe a informar sempre a capacidade correta. Caso ao longo do tempo o equipamento seja utilizado na bateria e os ciclos de carga não sejam sempre completados o software pode passar a interpretar de forma errônea a carga da bateria. No entanto ele ainda irá efetuar a carga de forma normal, somente o indicador que pode estar mostrando um valor abaixo do esperado.
Possível Solução: Efetue a carga da bateria com o equipamento desligado para que a energia da fonte seja dedicada para a carga da bateria e não para o uso normal do mesmo. Deixe a carga por 12h e caso a bateria não tenha sido carregada entre em contato com o nosso suporte.
Possível Causa 3: O equipamento foi feito para ser utilizado junto a uma fonte de 5V 4A. O uso de outra fonte não homologada pode promover danos irreversíveis no equipamento, dentre eles um dano notável pode estar na eletrônica responsável pela carga da bateria. Caso esse dano seja identificado o equipamento deve retornar para a Arkmeds.
Possível Solução: Efetue a carga da bateria com o equipamento desligado para que a energia da fonte seja dedicada para a carga da bateria e não para o uso normal do mesmo. Deixe a carga por 12h e caso a bateria não tenha sido carregada entre em contato com o nosso suporte.
